Iemand schrijft zich vandaag in voor jouw nieuwsbrief. En de volgende keer dat ze iets van je hoort? Pas over een week of drie, als jij toevallig weer een mailtje stuurt. Tegen die tijd is ze jou alweer half vergeten. Precies hier gaat het bij veel ondernemers mis en daarom is een welkomstflow zo belangrijk. 

Een welkomstflow vangt die nieuwe inschrijver op het moment dat ze het warmst is en bouwt meteen een band op. In deze blog leg ik je uit waarom dat zoveel verschil maak, en wat het je concreet oplevert. 

Loop je vast op het instelling? Plan een gratis kennismakingsgesprek, dan regel ik het voor je. 

Een welkomstflow is een reeks mails die automatisch verstuurd wordt, zodra iemand zich inschrijft voor je nieuwsbrief of je weggever downloadt. Geen losse mail, maar een paar mails die elkaar netjes opvolgen, bijvoorbeeld drie stuks, verdeeld over een week.

Wil je weten hoe je zo'n flow precies opzet? Dat lees je stap voor stap in mijn blog over de welkomstflow per e-mail. Hier kijken we naar het waarom, want als je dat snapt, snap je ook waarom dit het instellen waard is.

Een welkomstflow is de basis van goede e-mailmarketing en ik neem je mee in het waarom:

• Je eerste indruk telt het zwaarst.
  Op het moment dat iemand zich aanmeldt, is ze het meest betrokken. Ze verwacht iets van jou. Een welkomstflow gebruikt dat moment, in plaats van het te laten verdampen.
• Welkomstmails worden veel beter geopend.
  De allereerste mails die je stuurt horen bij de best geopende van allemaal. Mensen kennen je nog vers en zijn nieuwschierig, die aandacht krijg je later niet meer cadeau.
• Je bouwt vertrouwen op. 
  In een paar mails kun je laten zien wie je bent, wat je doet en wat iemand van je kan verwachten. Dat vertrouwen is later de reden dat ze bij je koopt. 
• Mensen blijven langer ingeschreven. 
  Wie meteen weet waar ze aan toe is, schrijft zich minder snel uit. Een goede start scheelt je dus veel uitschrijvingen. 
• Het werkt op de automatische piloot. 
  Je zet hem één keer op en daarna draait hij voor elke nieuwe inschrijver. Jij hoeft er niet meer naar om te kijken, je bouwt terwijl je leeft. 

Zonder flow om iemand welkom te heten en jezelf voor te stellen, laat je geld en relaties liggen. 

Op het moment dat iemand zich inschrijft en wekenlang niets van jou hoort, verspil je tijd aan het opbouwen van een band. 

Een saaie bevestiging zoals "bedankt voor je aanmelding" zonder opvolging is een gemiste kans, het straalt geen warmte uit. 

En als je dan eindelijk je eerste nieuwsbrief gaat mailen, weet je inschrijver vaak niet meer wie je bent en is de kans dat ze uitschrijven enorm groot. 

Juist door het instellen van deze flow zorg je ervoor dat je lijst voor je gaat werken in plaats van langzaam afkoelen. 

Een welkomstmail heeft minimaal drie mails, verspreid over ongeveer een week. De meest gebruikte opbouw ziet er als volgt uit:

• Mail 1, direct na de inschrijving: welkom, lever je weggever en stel jezelf kort voor. 
• Mail 2, na 2 dagen, geef waarde, deel een tip of je beste blog. 
• Mail 3, na 3-4 dagen, maak het persoonlijk en nodig uit tot een volgende stap. 

Je hoeft niet direct een grote welkomstflow te hebben, deze kan je later altijd verder uitbouwen. 

Voel je dat een hele flow nu teveel is voor jou? Begin dan gewoon kleiner, begin met het schrijven van die ene sterke eerste mail. Hoe je dat doet en wat erin hoort, lees je in mijn blog over de welkosmtmail schrijven. Vanuit daar bouw je jouw welkomstflow stap voor stap uit tot een complete flow.

Klein beginnen en doorbouwen, dat is precies hoe je een bedrijf neerzet dat draait, terwijl jij bij je kinderen zit.

Plan een gratis kennismakingsgesprek als je wilt dat ik je welkomstflow opzet.