Iemand schrijft zich vandaag in op je weggever. Jij denkt: top en nieuwe lead. Maar als die persoon hierna 7 dagen niets hoort of alleen een mailtje van jou heeft ontvangen met: “hier is je freebie” zak jij direct weg in de “wie-was-jij-ook-alweer” zone.

Mijn mening: een weggever zonder welkomstflow is marketing met een enorme lekkage. Je betaalt met tijd, content en energie voor inschrijvers die je hierna koud laat worden. Zonde van alles wat je hierin gestoken hebt.

Een goede welkomstflos is geen extraatje, het is jouw onboarding. Hier beginpunt van vertrouwen opbouw en de eerste conversielaag.

Wil je zelf niet uitvogelen hoe je aan de slag gaat? Bekijk mijn aanbodpagina voor e-mailmarketing en laat mij jouw welkomstflow strategisch opzetten en automatiseren.

Een welkomstflow, wat is het?

Een welkomstflow is een geautomatiseerde e-mailreeks die start zodra iemand zich inschrijft op jouw e-maillijst. Denk aan gemiddeld 3 tot 7 mails waarin je:

• verwachtingen managet (wat krijgen ze, wanneer en waarom) 
• je expertise positioneert 
• de relatie opwarmt 
• richting geeft naar de volgende stap

Kort gezegd: het begin van je klantreis.

Hierom is een welkomstflow belangrijk.

1. Conversie: je pakt de hoogste intentie momenteen 
Iemand die zich net heeft ingeschreven, heeft de hoogste aandacht. Als je dit niet opvolgt, laat je letterlijk de beste kans liggen. De welkomstflow zorgt dat je deze aandacht omzet in replies, klikken naar je aanbod, aanvragen of kennismakingsgesprekken.

2. Vertrouwen: jij wordt de logische keuze 
Iemand koopt niet omdat jij een dienst hebt, maar ze kopen omdat JIJ veilig en duidelijk voelt. Een flow bouwt dit op door te laten zien hoe je werkt, met bewijzen door reviews of cases en helderheid te geven over wie jij helpt en wie niet. 

3. Je automatiseert de basisuitleg
Je hoeft via een DM of mail niet meer 25 keer uit te leggen wat je precies doet, hoe jouw traject werkt of wat de volgende stap is. Je flow doet dit namelijk al voor jou. Jij hoeft alleen nog in gesprek te gaan met de warme leads. 

Hoe een minimale welkomstflow eruit ziet

Denk jij nu ik wil het graag simpel houden, want ik begin net. Helemaal goed, want simpel betekend vaak winstgevender dan ingewikkeld.

Mijn advies is altijd om te starten met minimaal 5 e-mails, de reden is omdat dit stabiel converteert zonder opdringerig te zijn.

1. Welkom + quick win
2. Jouw verhaal + positionering
3. Pijnpunt + inzicht + miniframework
4. Bewijs + case/review + “zo werk ik”
5. Aanbod + duidelijke CTA + FAQ

Het doel van een goede welkomstflow is interactie creeëren en niet alleen maar zenden. Een veel gemaakte fout is dat je het teveel hebt over jezelf en niet wat jij kan oplossen voor het probleem waar jouw ontvanger tegenaan loopt.

Een veelvoorkomende fout is geen segmentatie. Het heeft geen zin om iedereen dezelfde flow te sturen, maak gebruik van verschillende tags.

Maak je flow direct slimmer met 1 simpele automatisering

Wil je toch direct een professionele uitstraling, zonder dat je de complexiteit in springt? 

Voeg een split toe in  je flow op basis van klikgedrag:

• Klikt iemand op “aanbod” → tag “interesse aanbod” → korte vervolgflow (2 mails)
• Klikt iemand niet → stuur 1 extra waarde-mail met een ander invalshoek + zachte CTA

Dit is waar je flow van “welkom” naar sales enablement gaat, zonder dat jij hier meer werk voor hoeft t edoen. 

Als jij dit nu graag goed neer wilt zetten (copy + structuur + tags/triggers + logische klantreis), dan is dit precies waar ik instap. 
Bekijk mijn e-mailmarketing aanbodpagina en plan je volgende stap. Dan maken we van jouw inschrijvers warme leads in plaats van stille volgers.