Je zit op de bank met je kind op schoot en ondertussen krijgt een nieuwe inschrijver precies op dat moment jouw welkomstmail, precies op het juiste moment. Jij doet niets, maar ondertussen gebeurt er wel vanalles. Dat is e-mailautomatisering, en het is misschien wel het mooiste wat e-mailmarketing je te beiden heeft. Want hand voor hand iedereen op het juiste moment mailen? Daar heb jij helemaal geen tijd voor. 

In deze blog laat ik je zien wat e-mailautomatisering is, wat je ermee kunt en hoe je begint. Wil je liever dat ik dit voor jou inricht? Plan dan een gratis kennismakingsgesprek in. 

E-mailautomatisering of ook wel emailautomation genoemd, betekent dat je mails automatisch verstuurd worden op basis van wat iemand doet. Schrijft iemand zich in op je nieuwsbrief? Dan krijgt ze automatisch je welkomstmail. Downloadt ze je weggevver? Dan start er een reeks, klikt ze ergens op? Dan kan je daarop inspelen met een vervolgmail. 

Het voordeel, je stelt het één keer in en daarna draait het vanzelf. Geen handmatige mailtjes meer, of oeps momentjes omdat je het vergeten bent te mailen. Het systeem doet het voor je. 

Er is ontzettend veel mogelijk, meer dan je op dit moment denkt. Dit zijn de meest waardevolle automatiseringen voor ondernemers:

1. De welkomstflow, de reeks mails die nieuwe inschrijvers automatisch ontvangen. Wil je weten hoe het precies werkt? Lees dan mijn blog over de welkomstflow per e-mail.
2. Je weggever afleveren, iemand download je gratis weggever en ontvangt hem direct automatisch in haar inbox, gevolgd door een reeks automatische mails die leiden naar de volgende verkoop.
3. Segmenteren op interesse, op basis van waar iemand op klikt, deel je je lijst in groepen in. Zo stuur je voortaan alleen mails die echt relevant zijn.
4. Reactivatie, inschrijvers die al langere tijd niets openen, krijgen automatisch een mailtje dat ze weer wakker schudt.
5. Opvolging na een aankoop of aanmelding, een automatische bedankmail, onboarding of vervolgstap, zonder dat jij er aan hoeft te denken.

Ook kan je verschillende systemen aan elkaar koppelen via e-mailautomatiserngen.

Als ondernemende moeder heb je geen uren over om elke nieuwe inschrijver persoonlijk te mailen, zodra ze iets hebben aangevraagd. En dat hoeft dus ook niet, dat is nou juist de kracht van e-mailmarketing en e-mailautomatisering. 

Je tijd zet je eenmalig in bij de opbouw, daarna pat het systeem het automatisch van je over. Hierdoor valt niemand tussen wal en schip, want jij kunt niemand vergeten te mailen, omdat elke nieuwe inschrijver automatisch de juiste mail ontvangt. Hierdoor ben je zichtbaar, zonder dat je online bent, zoals ik altijd zeg, je bouwt aan je bedrijf terwijl je leeft. 

Het mooie is, als je het goed aanpakt, voelt het voor je inschrijver nog steeds persoonlijk. 

Je hebt een e-mailtool nodig die automatiseringen aankan, gelukkig kan bijna elke serieuze tool dit. De veelgebruikte opties zijn:

• Mailtribe, hier werk ik zelf mee, is fijn en overzichtelijk in gebruik met een nederlandse klantenservice.
• MailerLite, gebruiksvriendelijk en betaalbaar, ideaal voor starters, maar minder mogelijkheden dan Mailtribe, Mailblue of ActiveCampaign.
• ActiveCampaign, utigebreid en enorm sterk in segmentatie en geavanceerde flows.
• Mailblue, de Nederlandse variant op ActiveCampaign, net als Mailtribe, met support in het Nederlands.

Welke het beste bij je past hangt helemaal af van wat jij nodig hebt en hoe ver je wilt gaan. Twijfel je? Dan denk ik graag even met je mee.

Je hoeft niet alles in één keer aan te pakken, begin klein en bouw steeds verder uit.
Mijn advies is om met een welkomstmail te sstarten. Hoe je die schrijft, lees je in mijn blog over de welkomstmail schrijven.

Maak hierna er een welkomstflow van, je eerste mail breidt je uit naar drie mails.
Pas later ga je segmenteren, het indelen van je inschrijvers op basis van interesse, zodat je ze gerichter kunt mailen.

Voordat je jouw automatisering aanzet, test alles zelf. Schrijf je in met je eigen mailadres en loop de flow door. Komt alles netjes binnen op desktop en mobiel?

Vergeet niet dat Rome ook niet in één dat is gebouwd, dus waarom moet dat met je eerste automatisering wel direct volledig klaar zijn? Elke stap je zet levert je tijd, groot of klein.